CRM CRMシステムによる顧客満足度向上の秘訣とは？
はじめに「お客様は神様」-1980年代には、おそらくあなたがビジネスをされていて、このフレーズを耳にしていなければ、ビジネス界を存続させることができません。実際、顧客満足度はビジネスにとって最も重要な鍵の1つです。CRMシステムの導入には、...
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CRM SFAシステムを活用した営業力の強化方法
営業力を高めるには、SFAシステムの導入が重要な鍵となることが知られています。SFAシステムとは、Sales Force Automation Systemの略で、顧客管理、営業プロセス改善、契約手続きや情報の効率化など、営業活動を支援する...
VtigerCRM VtigerCRMの概要説明資料の配布
VtogerCRMに関する概要説明資料を準備いたしました。（クリックすると自動的にダウンロードされます）ダウンロード
CRM いまさら聞けない、CRMを解説！
CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）とは、近年ビジネスにおいて欠かせない重要な用語です。流行りの言葉だけで終わらず、その真価を理解して活用することが企業の競争力を高めるために必要です。そこで今回は、「CRMとは何か？」初心者向...
MA いまさら聞けない、MA（マーケティングオートメーション）を解説！
皆さんこんにちは！今回は「マーケティングオートメーションとは何か？」というテーマでお届けします。ビジネスにおいて、販売促進や顧客獲得などの重要な課題を解決するために欠かせなくなったのが、この「マーケティングオートメーション」です。では、この...
CRM いまさら聞けない、SFA（営業支援システム）を解説！
「SFAって何？」と思ったことはありませんか？SFAは「Sales Force Automation」の略で、営業現場を効率化するためのシステムです。今回は、SFAの基本的な説明をご紹介します。この記事を読むことで、あなたもSFAについて詳...
お得ツール 動画を作成してみました！（canva）
YouTube、Twitter、FacebookなどのSNSなどでは、動画を使ったマーケティング活動をよく目にするようになりました。従来は外部の制作会社に依頼する必要がありましたが、近年は、ユーザー側でも作成できるようなツールがどんどん現れ...
VtigerCRM CRMやMAと名刺管理システムとの連携
Sansanをはじめ名刺管理システムを利用されている企業様も多いのではないでしょうか？大手の名刺管理システムはCRM・SFA製品向けにAPIを提供しているケース、逆にCRM・SFA製品が名刺管理システムとの連携プラグインを提供しているケース...
Mautic MauticとVtigerCRMの連携
結論から言いますと、現時点で、設定だけでシステム間の連携を行うことはできません。連携用のプログラムを作る必要があります。MauticにはSalesForceやZOHOなどとの連携用プラグイン（reCAPTCHAの記事参照）があり、その中には...