VtigerCRM

顧客企業や顧客担当者のヘッダー部分にあるのボタンをクリックすると以下のような表示になりませんか？これは、GoogleのAPIが設定されていないため起こる現象です。GoogleのMapAPIは以前、無料で利用できていましたが現在は従量課金にな...

自分たちでカスタマイズする場合にはぜひ押さえておきたいのがフィールドの属性情報についてです。下記の表は、VtigerCRMの標準フィールドとカスタムフィールドの属性情報のサンプルになります。カスタムフィールドの属性情報フィールドタイプ長さ小...

MySQLのバージョンが8以降の場合、ワークフローの時間間隔起動が動かないという事象があります。ワークフローの時間間隔起動はバッチ処理イメージでワークフローを起動できるため、非常に便利に使える機能です。例えば、月末に請求情報をユーザーに一括...

カスタマーサポートなどの部署で保守対応を行うときに便利なモジュールが、サービス契約です。［サービス契約］の概要［（サービス）契約］というモジュールは保守契約などの情報を管理するために利用します。特徴としては、サービスの提供単位（例えば、イン...

リストやレポート作成時に、日付フィールドで、範囲選択ができないというバグが7.4に存在していましたが、先日、対処方法が公開されましたので、ご報告させていただきます。ソースの修正が必要になっています。フィルタ（リスト）画面やレポートの抽出画面...

バージョン7以降に発生している現象ですが、作成方法（ツールの違いなど）によって、pngやjpgのファイルが、ドキュメント機能などでアップロードできない現象があります。今回はその対処方法を解説します。なお、プログラムソースの修正が発生しますの...

カスタマーポータルの日本語化についてですが、修正箇所が多岐にわたる事とカスタマーポータル用の言語ファイルが必要なため、本サイトで修正済みのソース＋日本語言語ファイルをパッケージしたファイルを準備いたしました。以下のページからお申し込みくださ...

カスタマーポータル機能の設定と使い方を解説します。設定カスタマーポータルは、設定によって、顧客に公開する［モジュール］、表示する［フィールド］、フィールドに対する［権限］などを設定することができます。設定方法VtigerCRMに管理者権限で...