CRM BtoBビジネスにおけるCRMシステムの成功秘話
お客様との長期的な関係を築くために、BtoBビジネスにおけるCRMシステムは重要です。このシステムの成功には、ビジネス目標の明確化、チームの協力、顧客の必要性の理解、データの正確性確保など、多くの秘訣があります。適切なCRMソフトウェアの選...
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CRM CRMシステムによる顧客満足度向上の秘訣とは？
はじめに「お客様は神様」-1980年代には、おそらくあなたがビジネスをされていて、このフレーズを耳にしていなければ、ビジネス界を存続させることができません。実際、顧客満足度はビジネスにとって最も重要な鍵の1つです。CRMシステムの導入には、...
CRM SFAシステムを活用した営業力の強化方法
営業力を高めるには、SFAシステムの導入が重要な鍵となることが知られています。SFAシステムとは、Sales Force Automation Systemの略で、顧客管理、営業プロセス改善、契約手続きや情報の効率化など、営業活動を支援する...
VtigerCRM VtigerCRMの概要説明資料の配布
VtogerCRMに関する概要説明資料を準備いたしました。（クリックすると自動的にダウンロードされます）ダウンロード
VtigerCRM ダッシュボードの広告を非表示にする（プログラム修正編）
以前、エクステションをインストールすることで、非表示する方法をご紹介しましたが、今回は、プログラムを修正することで、非表示にする方法をご紹介します。上の画像の赤点線枠の部分です。修正対象のプログラム下記のファイルが修正対象です。インストール...
CRM いまさら聞けない、CRMを解説！
CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）とは、近年ビジネスにおいて欠かせない重要な用語です。流行りの言葉だけで終わらず、その真価を理解して活用することが企業の競争力を高めるために必要です。そこで今回は、「CRMとは何か？」初心者向...
CRM いまさら聞けない、SFA（営業支援システム）を解説！
「SFAって何？」と思ったことはありませんか？SFAは「Sales Force Automation」の略で、営業現場を効率化するためのシステムです。今回は、SFAの基本的な説明をご紹介します。この記事を読むことで、あなたもSFAについて詳...
CRM VtigerCRMの最新バージョン v.7.5対応の日本語言語パックの提供を開始
2022年11月にリリースされたVtigerCRMの最新版v.7.5に対応した日本語言語パックをご用意いたしました。以下のページからお申し込むください。お申込みページへ
VtigerCRM [VtigerCRM]SFA設定講座：しばらくアプローチしていない顧客を抽出
SFAとして使いたい機能に、しばらくアプローチ（顧客訪問）をしていない顧客を抽出し、フォローリストを作成したいなんてニーズがあると思います。VtigerCRMではちょっとした設定だけでこちらの機能を実装することが可能です。STEP1：カスタ...