CRM CRMシステムの活用方法：ITビジネス向けの成功戦略
CRMシステムは、ITビジネスにおいて不可欠なツールです。顧客データを収集・分析し、よりターゲットを絞ったマーケティング活動や営業活動ができるようになるため、ビジネス戦略の立案や顧客満足度の向上につながります。しかし、CRMシステムの導入に...
営業支援（SFA）
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CRM 製造業における営業支援システムの成功の秘訣
製造業における営業支援システムの成功には、多くの要素が関わってきます。営業支援システムは製造業にとって必要不可欠であり、その導入には様々なメリットがあります。しかし、システム導入に関する課題や問題も起こりえます。本稿では、製造業における営業...
CRM 商社におけるSFAシステムの活用方法
商社のビジネス環境は、日々変化し、顧客も多様化しています。このような高度な環境を生き残るために、商社は各種のマーケティング手法を活用しています。しかし、今日の瞬時に変化する市場の中で、SFAシステムの活用は顧客との接触を効率的かつ正確に捉え...
CRM BtoBビジネスにおけるSFAシステムの成功事例
こんにちは！BtoBビジネスにおいて、SFAシステムの成功事例についてお届けします。SFAシステムとは、営業管理システムのことで、企業の営業において情報を効率的に管理することができます。BtoBビジネスにおいてSFAシステムは、販売プロセス...
CRM SFAシステムを活用した営業力の強化方法
営業力を高めるには、SFAシステムの導入が重要な鍵となることが知られています。SFAシステムとは、Sales Force Automation Systemの略で、顧客管理、営業プロセス改善、契約手続きや情報の効率化など、営業活動を支援する...
CRM いまさら聞けない、SFA（営業支援システム）を解説！
「SFAって何？」と思ったことはありませんか？SFAは「Sales Force Automation」の略で、営業現場を効率化するためのシステムです。今回は、SFAの基本的な説明をご紹介します。この記事を読むことで、あなたもSFAについて詳...
Mautic CRMやMAと名刺管理システムとの連携
Sansanをはじめ名刺管理システムを利用されている企業様も多いのではないでしょうか？大手の名刺管理システムはCRM・SFA製品向けにAPIを提供しているケース、逆にCRM・SFA製品が名刺管理システムとの連携プラグインを提供しているケース...